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#1

Bonjour,

Nous n’arrivons pas à accéder à l’espace avec notre Login.

Notre espace a-t-il été mis en sommeil car pas utilisé depuis longtemps ? Est-il possible d’y re-accéder ?

Merci, bonne journée, sportivement.


#2

Les équipes non utilisées sont supprimées périodiquement. Toutes les données associées sont supprimées en même temps. Le système envoie un message d’avertissement par courrier électronique aux responsables de l’équipe deux semaines avant la suppression afin que vous puissiez annuler la suppression automatique.

Donc, non, malheureusement, les données ont disparu et ne peuvent pas être récupérées. Mais vous pouvez créer une nouvelle page d’équipe sur https://yaentrainement.fr/ajout-equipe.

La raison du processus de suppression automatique est que nous souhaitons libérer les ressources et éviter les données obsolètes.